وقتی فرصت خواندن ندارید، کتاب را گوش کنید

موفقیت نتیجه یک لانچ بزرگ نیست؛ نتیجه کارهای کوچک و تکراری هر روز است. اگر عادت‌ها تغییر نکنند، نتیجه‌ها هم ثابت می‌مانند.

فروش بدون فروش یعنی مشتری خودش بخواهد بخرد؛ نه اینکه او را مجبور کنیم تصمیم بگیرد.

هر مشتری راضی، یک بیلبورد متحرک برای برند شماست؛ فقط کافی است تجربه‌ای بسازید که با شوق برای دیگران تعریفش کند.

اگر سیستم نداشته باشید، فروش شما به حال و حوصله‌تان وابسته است؛ و این یعنی هیچ چیز پایدار نیست.

نگهداشت مشتری ارزان‌ترین روش بازاریابی است؛ اما سخت‌ترین بخش آن، پایبندی به استانداردهای خودتان است.